러브투플라워 꽃배달서비스, 카카오톡 주문, 카톡주문 ID : jaembbak

개인정보보호정책

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 러브투플라워에서 운영하는 인터넷 꽃배달 쇼핑몰 러브투플라워이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정하여 고객의 권익보호를 목적으로 합니다.

제 2조 (이용약관의 효력 및 변경)

1.본 약관은 러브투플라워에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2.러브투플라워은 필요시 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 그 개정사실과 개정 후의 약관을 러브투플라워 내에 게시하여 공지합니다.

제 3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2장 회원의 가입 및 탈퇴

제 4조 (회원가입)

러브투플라워 회원으로 가입을 희망하는 이용자는 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 러브투플라워이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입, 전송함으로써 회원으로 등록됩니다.

제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1.회원은 언제든지 러브투플라워을 탈퇴할 수 있습니다.
2.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 별도의 통보절차 없이 러브투플라워은 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다.
- 회원가입 시 기재사항을 허위로 작성한 경우
- 본 약관에서 정한 사항을 위반한 경우
- 타 회원의 개인정보를 도용하거나 전자상거래의 기본 질서를 위협하는 행위를 한 경우
- 러브투플라워에 제공되는 정보를 변경하는 등 러브투플라워의 운영을 방해한 경우
- 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절 하다고 판단되는 경우

제 3장 서비스 일반

제 6조 (서비스 이용계약 성립)

러브투플라워 회원,비회원 모두 서비스이용 의사표시를 함으로서 서비스 이용계약이 성립됩니다.

제 7조 (서비스 내용 및 변경)

1.러브투플라워은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 상품 또는 용역에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결
- 이용자가 구매 신청한 상품 배송
- 기타 러브투플라워이 정하는 서비스제공
2.러브투플라워은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제 8조 (서비스 중단)

러브투플라워은 시스템 등 장치의 보수점검·교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제 9조 (결제수단)

상품구입대금의 결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등의 방법으로 가능합니다.

제 4장 배송, 교환, 반품

제 10조 (배송)

1.러브투플라워은 이용자가 구매한 상품에 대해 러브투플라워 비용으로 배송합니다.
2.구매한 상품의 품절 등의 사유로 기한 내 배송이 불가능한 경우 러브투플라워은 회원에게 그 사실을 통보하고 주문 취소 및 환불을 위하여 필요한 조치를 취합니다.

제 11조 (취소 및 환불)

1.상품을 주문한 회원은 상품배송일 영업 전일까지 유선 통보시 취소할 수 있습니다. 원칙적으로 배송일 당일 취소는 안된다는점을 유념해 주시기 바랍니다.
2.제 1항에 의하여 취소 및 환불을 원하는 회원은 상품에 대한 청약의 철회의사를 러브투플라워 고객센터(T. 02-780-5790)로 알립니다. 만일 회원이 신용카드로 상품의 대금을 지급한 때에는 러브투플라워은 익일 업무시간 이내까지 신용카드업자에게 상품 대금 청구를 정지 또는 취소할 것을 요청하여야 합니다. 
3.제1항에 따라 상품 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 고객께서 부담합니다.

제 5장 책임과 의무

제 12조 (러브투플라워의 의무)

1.러브투플라워은 본 약관에 정하는 바에 따라 회원에 대하여 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2.러브투플라워은 회원의 개인신상정보 및 신용정보의 보안을 위하여 관리자를 지정하는 등 회원정보관리에 최선을 다합니다.

제 13조 (회원의 ID와 Password에 대한 의무)

1.회원ID 및 Password에 관한 모든 관리의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2.회원은 본인의 ID 및 Password를 제 3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

제 14조 (회원의 의무)

1.회원은 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 회원정보 허위 게재
- 러브투플라워에 게시된 정보 변경
- 러브투플라워의 운영 방해 및 피해를 주는 행위
- 외설 또는 폭력적 언어 사용 등 공공질서에 반하는 정보를 게시하는 행위
- 기타 러브투플라워가 부적절하다고 판단하는 행위
2.제 1항 각 호에 해당되는 정보의 게시가 행해질 경우 회원의 승낙없이 러브투플라워에 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다.

-이상-

이용약관

본 개인 정보 보호 정책은 러브투플라워(이하 '회사')가 운영하는 러브투플라워(이하 '몰')을 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다.

'몰'의 개인 정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로 회원님께서는 러브투플라워 사이트 방문 시에 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집 목적 및 이용 
2. 개인정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간 
3. 개인정보 제공 및 공유 
4. 비회원 고객 개인정보 보호 
5. 어린이의 개인정보 보호 
6. 쿠키(Cookie) 운영 
7. 기술적, 관리적 대책 
8. 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리 
9. 개인정보 보호 문의처 
10.개인 정보 관리 책임자 
11. 소비자 불편신고 기관 안내

1. 개인 정보 수집 목적 및 이용 
  
'몰'의 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어 원활한 주문 및 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 및 회원님에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

회원님이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전 동의를 구할 것입니다.   
 
   2. 개인 정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간 
  
'몰'이 서비스 제공을 위해 제공 받는 회원 정보는 이름, 연락처, 희망 ID, E-mail , 패스워드 등입니다. 이 이외에 물품 구입 및 서비스 접수 시 결제 및 배송을 위해 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

회원님이 '몰'에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 '몰'에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, '몰' 이용약관 제5조에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다. 
 
   3. 개인 정보 제공 및 공유 
  
원칙적으로 '몰'은 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 '몰'의 이용약관을 위배하거나 '몰'의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우에는 예외로 합니다.

'몰'이 회원님의 개인정보를 공유하는 경우는 주문 상품 배송 업무상 배송업체에게 최소한의 배송 정보를 제공하는 경우와 통계작성, 시장조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우가 있습니다. 
 
   4. 비회원 고객 개인정보 보호 
  
'몰'은 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 몰은 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매 확인시, 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다.
'몰'에서 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.  
 
   5. 어린이의 개인정보 보호 
  
'몰'에서는 온라인 상에서 만 14세 미만 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요하다고 생각하고 있습니다.
이를 위해 어린이들은 회원가입이 원칙적으로 불가능합니다. 
 
   6. 쿠키(Cookie) 운영 
  
쿠키는 '몰' 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 조그마한 데이터로 회원님이 '몰'에 log-on한 상태에서 회원님을 인증하기 위해 사용되고 있습니다.

7. 기술적, 관리적 대책 
  
'몰'은 개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.
 
 
   8. 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리 
  
회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개인 정보 열람 및 정정은 '몰'의 "개인정보조회/변경" 메뉴를 선택한 다음 스스로 정정 및 탈퇴가 가능합니다. 유선으로 회원정보 변경을 원하시면 신원확인 절차를 거친 후 처리하여 드립니다.

회원님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만이 사용하도록 되어 있습니다. '몰'의 고의 또는 과실이 없는 경우에 회원님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 '몰'이 책임지지 않습니다.

어떠한 경우에도 패스워드는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온(log-on) 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)을 해 주시기 바랍니다.
 
 
   9. 개인정보 보호 문의처 
  
개인 정보 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 '몰'의 대 고객 창구인 고객센터 (전화:02-780-5790)로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다.
 
 
   10. 개인 정보 관리 책임자 
  
'몰'은 정통부 시행 개인정보 보호지침(제 22조 1항)에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.
직위: 웹서비스팀 팀장
성명: 백진수
전화: 02-780-5790
E-mail: info@love2flower.com

11. 소비자 불편신고 기관 안내 
  
■ 공정거래위원회 : 02)503-7171 www.ftc.go.kr
■ 한국소비자보호원 : 02)3460-3000 www.cpb.or.kr
■ 개인정보침해 신고센터: 02)1336 www.cyberprivacy.or.kr

이전페이지 회원가입